Module 1 — Le rôle du Business Analyst et le BABOK
- Comprendre les responsabilités du BA dans les projets IT.
- Découvrir les 6 domaines de connaissance du BABOK v3.
- Maîtriser les compétences clés : communication, pensée analytique, facilitation.
- Positionner le BA dans les environnements Agile et traditionnels.
Module 2 — Recueil et élicitation des besoins
- Maîtriser les techniques d'élicitation : interviews, ateliers, observation, prototypage.
- Identifier et gérer les parties prenantes et leurs besoins.
- Animer des ateliers de recueil des besoins (JAD, design thinking).
- Documenter les besoins avec les user stories et les cas d'utilisation.
Module 3 — Modélisation des processus métier
- Modéliser les processus avec BPMN 2.0.
- Analyser les processus existants (As-Is) et cibles (To-Be).
- Identifier les inefficacités et les opportunités d'amélioration.
- Utiliser les outils de modélisation (Camunda, Bizagi, Visio).
Module 4 — Spécifications fonctionnelles et validation
- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et non ambiguës.
- Créer des maquettes et prototypes avec Figma ou Balsamiq.
- Définir les critères d'acceptation et les scénarios de test.
- Valider les besoins avec les parties prenantes et gérer les changements.
Module 5 — BA en contexte Agile et cas pratiques
- Adapter les pratiques BA au contexte Agile (Product Owner, backlog refinement).
- Utiliser les Story Maps et les Impact Maps.
- Mesurer la valeur métier et le ROI des fonctionnalités.
- Projet final : dossier d'analyse métier complet pour un projet IT réel incluant processus, besoins et spécifications fonctionnelles.
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